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Certificats

Marque de certification

 ISO Zertifizierung 9001 / 14001

 

Nos lignes directrices - nos principes en termes de " politique qualité et environnementale"

  • Nous nous fixons des objectifs réalistes pour la mise en œuvre de notre stratégie et nous maîtrisons les risques. Pour cela, nous cultivons un style de direction communicatif (en laissant une grande autonomie aux employés) que nous vivons au quotidien. Le principe suivant s'applique : la parole prononcée a autant de valeur que la parole écrite!
  • Nous offrons une ambiance ouverte à la "nouveauté".
  • Nous nous sentons comme des "collaborateurs" de nos clients et nous agissons selon leurs lignes directrices. C'est ainsi que nous fidélisons nos clients. Nous assurons une proximité directe avec nos clients par des visites et des entretiens téléphoniques.
  • Nous nous engageons à nous conformer à nos procédures et nous recherchons une amélioration continue de l'efficacité de notre système de gestion.
  • Nous nous efforçons, dans la mesure de nos possibilités, de gérer nos ressources de manière durable.
  • Nous suivons l'évolution des lois et des exigences administratives et nous concevons nos règlements de sorte à pouvoir nous y conformer.
  • Nous réexaminons notre politique tous les ans à l'occasion de notre revue de direction.

 

 

Certificat

 

 Bureau Veritas Zertifikat